随着网络的普及，口碑的营销和推广也逐渐成为企业宣传的重点。
关于口碑营销，豆瓣创始人阿北（杨勃）曾提过一个“耸人听闻”的说法：“口碑营销这个词本身就是矛盾。其实口碑传播是一直有的，可能几千年了，不是什么新的事情。但是真正把它拿来做营销的时候，其实这个里面很少有你可以做的事情。”
“一个东西好的话，自然会传播出去，里面有意见领袖，有社会关系的节点，各种各样的角色，不需要你做什么事情，只要你的东西好。你的东西不好，也不需要家喻户晓。所以你做的东西，你有什么可做的？我觉得本身是一个非常矛盾的事情，你怎么样做营销？”
是的，如果是好的产品，它的影响力自然而然的就会传播开来。
但是，口碑营销也不是一个矛盾。因为口碑营销不是推广“坏产品”，而是为“好产品”的推广做一个加速的过程。口碑营销能够使好产品更快的进入大众的视野、更快的被人所接受。
所以营销是否成功，取决定作用的还是产品本身的好坏。
我司（天津网站建设公司：沃思电子商务www.com.cn）作为一个网络服务公司，谈及口碑，除却网络产品，当然还要加上网络服务。下面通过公司的日常事件简单介绍下小编眼中的口碑营销。
最近，“通辽市科信建筑设计有限责任公司”就是通过朋友介绍才认识沃思，成为了我司的新朋友。
因为是朋友推荐，所以科信建筑对我司有了初步的信任感，并电话咨询了网站建设的相关业务。我司业务人员为其推荐了优化型网站产品“好多词”。
科信建筑对比别家网络公司后，认为好多词作为网站建设的报价略高。我司业务员详细介绍了好多词与其他公司网站建设的不同：
好多词是一款优化型的网站，其最主要的特点在于优化。即好多词建站包括“建站”、“推广”、“商机转化”三个环节。根据行业特点，全面帮助企业整合互联网营销平台。帮助企业节省广告费，并且拓展更多互联网业务。
之后，科信建筑又咨询了其他优化公司，只优化的价格就和好多词不相上下了，更何况好多词还包括PC网站、移动版网站的建设。这么一比较，就能看出好多词的性价有多高。
最终，基于对朋友的信任、我司产品的优势，科信建筑不仅成为了我们的新客户，对接人员还因为和我方业务员同龄又志趣相投而成为了好朋友。
我司与科信建筑的签单经过基本可以总结为“熟人介绍”+“优势对比”。
这也正是口碑的传播模式。“沃思电子的产品和服务做的好，能满足客户的需求，形成口碑效应，于是就有越来越多的客户慕名而来。”从而形成“好的产品——口碑传播——更多用户——更多口碑”这样一条传播链。
口碑需要的先决条件是“好产品”，建立口碑的过程，是一个反复的过程。需要不断的投入精力。而一个良性的口碑营销应该建立在产品品质和服务有保证的前提下，才能形成持久而正面的口碑效应。
好产品才有好口碑
——文章来源：天津网站建设公司 ——时间：2014-06-30 ——责任编辑：天津网站建设
